Kategori FAQs

  • Informasi Produk
  • Status Pemesanan
  • Cara Belanja
  • Tata Cara Membeli

Informasi Produk

Ketersediaan produk dapat dicek melalui aplikasi atau website Joyfarm pada halaman detail produk.

Klik Produk yang kamu inginkan, Lihat keterangan produk di bawah gambar, terdapat spesifikasi produk: berat, jumlah, harga, dan promo (ketersediaan produk sesuai dengan jumlah promo yang tersedia), deksripsi produk, manfaat dan cara penyimpanan produk.

Status Pemesanan

Anda akan mendapatkan email konfirmasi tentang status pesanan setelah proses checkout dan setelah melakukan pembayaran, Anda dapat pula dapat mengecek status pesanan anda pada Riwayat Belanja pada website.
Buka fitur Tracking Pembelian, lihat pelacakan pengiriman pesanan Anda.
Anda dapat menghubungi CS kami, dengan menyertakan foto dan video bukti pembukaan paket produk yang Anda pesan. Kami akan memberikan ganti rugi dengan mengirimkan kekurangan produk yang Anda pesan.
Anda dapat menghubungi CS kami, dengan menyertakan foto dan video bukti pembukaan paket produk yang Anda pesan. Kami akan memberikan ganti rugi dengan mengirimkan kekurangan produk yang Anda pesan.
1-3 Hari, bergantung dari jenis produk dan ekspedisi yang Anda pilih untuk mengirimkan produk yang Anda pesan.
Buka menu catatan pembelian/history lihat catatan pembelian dan transaksi yang telah dilakukan.

Tata Cara Berbelanja

Untuk menjadi pembeli di joyfarm.id silahkan mendaftar dengan cara: WEBSITE Klik menu di kiri atas, lalu klik DAFTAR, ikuti panduannya sampai selesai proses aktivasi. Anda juga bisa mendaftar menggunakan akun google dan akun facebook.
Silahkan hubungi CS kami melalui WhatsApp/fitur chat yang tersedia.

Proses Pembelian

Klik Home, pilih produk yang ingin dibeli, masukan detail kebutuhan produk, dan lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera.
Pembayaran bisa menggunakan Bank Transfe atau Kartu Kredit.
Anda dapat menghubungi dan berdiskusi harga serta kebutuhan melali nomor Whatsap yang kami sediakan.
Anda dapat menghubungi dan berdiskusi harga serta kebutuhan melali nomor Whatsap yang kami sediakan.